施耐德APC UPS电源售后维保服务标准
施耐德APCUPS电源售后维保服务标准
APCUPS电源全国联保：
为了用户能及时、方便获得售后服务，APCUPS实行全国联保。无论您在哪里购买APCUPS，都可以向离您最近的APC电源客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
APCUPS客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。
其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、等服务。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案
遍布全国的服务网点
每个APC电源服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。
24小时服务热线：
APCUPS电源开通了400免付费热线电话，方便用户对APC电源服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通APCUPS电源热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
提供网站咨询/专家解答信箱；专家信箱：apcupse@sina.com
400服务热线：400-960-6278
24/48小时快速响应制度 （限6KVA以上）
6K（含）以上机器发生故障时，只要您和APC公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受APCUPS电源快捷准确的专业服务。
